沛縣科技館5月18日開館以來,沛縣科協(xié)把科技館管理、運營工作作為重要工作來抓??萍拣^是開展科普教育重要場所,做好科技館工作,能提升公民科學素質(zhì)、提高百姓文明素養(yǎng)。為此,沛縣科協(xié)克服整體工作量多壓力大、人員少、資金緊的困難,動員、安排全體工作人員周六、周日輪流到科技館義務值班,每天5人一班,熱情、周到為來科技館參觀的群眾做好服務工作。
為確保服務質(zhì)量,沛縣科協(xié)一是建立科技館工作考核與激勵機制,提高工作人員工作積極性。二是強化對工作人員培訓,提高工作技能。三是堅持以人為本,一切從觀眾需求出發(fā)。同時,沛縣科協(xié)結(jié)合縣優(yōu)化營商環(huán)境、打造服務品牌活動,以實施“暖心科協(xié) 服務稱心”的服務品牌為引領(lǐng),在科技館工作中以服務對象為本,想其所想、念其所念,從細節(jié)著手,全程服務不放松,確保服務對象感受到來自科協(xié)的暖心服務、稱心服務。

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