自實施百姓辦事“零障礙”服務(wù)工程以來,邳州市科協(xié)進一步改進工作作風(fēng),提高服務(wù)意識,突出服務(wù)的便民特色,努力實現(xiàn)百姓辦事“零障礙”、為民服務(wù)零距離。
一是統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。邳州市科協(xié)以人民滿意為目標(biāo),注重實效,把服務(wù)優(yōu)先的要求貫穿于科普工作全過程,切實把為民服務(wù)“零障礙”工作落實到實處。二是強化責(zé)任,完善機制。通過健全責(zé)任體系,明確崗位責(zé)任,建立健全了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等工作制度,提高了效率,規(guī)范了流程,簡化了程序,切實把方便留給群眾。三是依法行政,政務(wù)公開。協(xié)會黨組嚴(yán)肅工作紀(jì)律,對亂作為、粗暴對待群眾的行為堅決制止,優(yōu)化服務(wù)軟環(huán)境,積極接受群眾監(jiān)督,打造負(fù)責(zé)任、辦實事、全透明的服務(wù)型機關(guān)。

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